👤 Registreren

Om gebruik te maken van VeilGoed is registreren nodig. Dan kan worden ingelogd en is persoonlijke activiteit terug te zien onder het account.

📜 Voorwaarden accepteren

We vragen je om de gebruiksvoorwaarden te accepteren.

📝 Gegevens invullen

Gegevens worden op basis van eigen voorkeuren gebruikt om veilingen af te handelen. Meer informatie leest u in onze privacyverklaring.

📷 Item toevoegen

Klik op "+ Toevoegen". Upload foto's, schrijf een korte beschrijving en geef aan welk doel je begunstigd met het item. Zodra je item online staat, houd je het zelf in bewaring tot er een bod is geaccepteerd. Je kunt je items altijd terugvinden op de accountpagina.

🔨 Bieden

Aangemelde gebruikers kunnen bieden op aangeboden items. Het biedlogboek is openbaar, deze staat onder het item. Je kunt je eigen biedingen bekijken en aanpassen via je accountpagina.

We hebben de volgende logica ingebouwd om een laagste minimale verhoging te handhaven:

• Als het huidige bod lager is dan € 10, moet het volgende bod minstens € 0,50 hoger zijn.
• Als het bod € 10 of meer, maar minder dan € 50 is, moet het volgende bod minstens € 1,– hoger zijn.
• Als het bod € 50 of meer, maar minder dan € 100 is, moet het volgende bod minstens € 2,– hoger zijn.
• Als het bod € 100 of meer, maar minder dan € 250 is, moet het volgende bod minstens € 5,– hoger zijn.
• Als het bod € 250 of meer is, moet het volgende bod minstens € 10,– hoger zijn.

👍 Acceptatie

De aanbieder kan een bod accepteren door in het biedlogboek op 👍 te drukken.

💳 Betaling

VeilGoed zet een betaalverzoek klaar voor de afnemer. Er kan binnen 48 uur betaald worden via iDEAL | Wero. In dit proces krijgen aanbieder en afnemer e-mail updates van Veilgoed.

Bij de transactie zijn deze tarieven van toepassing.

💬 Contact opnemen

Aanbieder en afnemer kunnen contact opnemen door middel van privéberichten, of - binnen de ingestelde voorkeuren - met de gegevens die zij hebben opgegeven. Gebruik dit om samen een kijk- of afhaalmoment af te spreken.

🚚 Overdracht items

In principe worden items opgehaald door afnemer. Veilgoed ondersteunt geen verzending. Gebruikers kunnen dit natuurlijk wel zelf onderling regelen.

Indien het item niet aan de verwachting voldoet komt u samen een regeling overeen. In uiterste gevallen kan de donatie worden teruggedraaid, neem hiervoor contact met ons op.

✅ Bevestigen

Zowel aanbieder als afnemer kunnen de overdracht bevestig door op de accountpagina bij het item op "Bevestig overdracht" te klikken.

🏦 Donaties verwerken

Wij houden de opbrengst tenminste twee weken gereserveerd met oog op herroepingsrecht. Na aftrek van kosten (zie: tarieven) maken wij de opbrengst over aan begunstigde ANBI-organisatie.

🗂️ Archiveren

Aanbieder en afnemer krijgen een notificatie van de archivering. Hierin staat de uiteindelijke opbrengst vermeld. Wij bewaren relevante gegevens uit de trasactie voor onze administratie. Verdere informatie wordt uit onze database verwijderd. Voor afnemer wordt een bewijs van betaling gegenereerd.